よくあるご質問
中古自動車を買う前に
- Q1
- 中古自動車を買う際、特に注意して確認する点はありますか?
エンジンの調子、ブレーキの効き、ハンドル操作といった走行そのものに直接関係する箇所を特に注意してチェックしてください。
- Q2
- 中古自動車は、外装の傷や整備面に不安があるのですが・・・
弊社では専門スタッフが整備・点検を行っておりますが、お客様ご自身でもボディーの傷やへこみの有無、車体自体のゆがみをお確かめください。
タイヤ・トランク・ボンネット内部の情報も知っておくと安心です。整備記録簿の詳細もご確認されることをオススメします。
- Q3
- 中古車販売業者は他にもありますが、NEXCAで購入するメリットは?
日本全国の売り手との直接取引が可能なため、中間マージンが一切ありません。
ご希望の車を探す
- Q4
- 探している車がウェブサイトで見つからないのですが・・・
お探しの車がございましたら、お気軽にお問い合わせください。車の在庫は毎日変動し、保管中・搬送中等の理由により展示販売していない商品もございます。
専門スタッフが直接在庫を確認し、お探しします。
- Q5
- 車を探してもらうのは無料ですか?
はい。ご購入にいたらなくとも、料金などは一切いただきませんのでご安心ください。
- Q6
- どんな車でも探してもらえますか?
はい、お客様のご要望に沿った中古自動車をお探しいたします。
そのほかご要望もお気軽にご相談ください。
ご購入前に
- Q7
- 実際に商品を見ることはできますか?
はい、当社展示場にて車をご確認いただけます。
ただし、搬送中等の諸事情によりご希望の車がご覧頂けない場合がございますので、ご来訪の際には事前にご一報ください。
- Q8
- 試乗は可能ですか?
はい、当社敷地内にて試乗していただき、動作具合をご確認いただけます。是非ご来場の上、お試しください。
- Q9
- 取り置きは可能ですか?
取り置きは1週間可能です。その際に取り置き手数料として、商品代金の一部をお預かりいたします。
取り置きを解除された場合、日数分の取り置き手数料を差し引いた金額を返却いたします。
1週間後ご連絡がない場合、手数料は返却いたしません。詳細は、お問い合わせください。
お支払いについて
- Q10
- ローンを組むことはできますか?
はい、もちろんです。中古自動車購入の際は、オートリースをはじめ各社ローンに対応しております。
- Q11
- 現在所有している車のローン(残債)が残っていても、乗り換えることは可能でしょうか?
はい。ローン振替サービス等もご案内しております。詳しくはスタッフにご相談ください。
- Q12
- 必要な書類手続き等は代行していただけますか?
はい。名義変更手続きなどの面倒な手続きをNEXCAが代行いたします。
- Q13
- 商品代とは別に費用はかかりますか?
消費税、陸送費、振込手数料 (銀行等の振込の場合)が発生します。商品の購入時にご確認ください。
配送について
- Q14
- 納車の手配は日本全国可能でしょうか?
はい、日本全国対応しております。 北海道、沖縄、離島のお客様もお気軽にご相談ください。
- Q15
- 現状引渡し希望なのですが・・・
はい、陸送、現状引渡しのどちらも承っております。詳細はお電話等でご相談ください。
- Q16
- 海外で使用したいのですが、輸出の手続きはしてもらえますか?
輸出手続・船便の手配も承ります。別途個別にご相談ください。